Privātuma politika (Privacy Policy)

Šī Privātuma politika apraksta, kā Derma Lab apkopo, izmanto un aizsargā jūsu personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Latvijas datu aizsardzības likumu.

1. Dati, kurus mēs apkopojam

  • Pierakstoties vizītei: Vārds, tālruņa numurs vai e-pasts, datums un vēlamā procedūra.
  • Lojalitātes programma: Anonīms pseidonīms (lietotājvārds) un šifrēts PIN kods. Mēs esam samazinājuši PII (personiski identificējamās informācijas) izmantošanu, lai aizsargātu jūsu privātumu.
  • Analītika: Anonimizēti vietnes lietošanas dati (pēc noklusējuma bez mārketinga sīkdatnēm).

2. Datu izmantošanas mērķi un nodošana

  • Jūsu vizītes organizēšana un apstiprināšana: Dati tiek nosūtīti klīnikas administratoram pa iekšējiem darbinieku paziņojumu kanāliem stingri operatīvās ierakstīšanas nolūkos.
  • Lojalitātes programma: Punktu un atlaižu piešķiršana. Datu bāze izmanto drošu kriptogrāfisko paroļu jaukšanu.
  • Mēs nepārdodam un nenododam jūsu datus trešajām pusēm bez jūsu piekrišanas, izņemot gadījumus, kas paredzēti ES tiesību aktos.

3. AI Ādas diagnostika

  • Jūsu fotogrāfijas, kas augšupielādētas AI diagnostikai, NETIEK saglabātas mūsu serveros.
  • Fotoattēls tiek analizēts "lidojumā" (operatīvajā atmiņā), pēc kura tas nekavējoties tiek izdzēsts. Mēs saglabājam tikai ieteikumu teksta rezultātus, lai nodrošinātu jūs ar kopšanas plānu.

4. Datu glabāšana un aizsardzība

  • Visi dati tiek glabāti mūsu drošos serveros.
  • Iekšējos darbinieku paziņojumus izmanto tikai ierobežots darbinieku loks, lai sazinātos ar jums par vizīti.
  • Tiek izmantotas mūsdienīgas aizsardzības metodes: lojalitātes sistēmas paroles tiek glabātas tikai kā jaucējkodi (Argon2), kas nav pieejami pat administratoriem.

5. Sīkdatņu izmantošana

  • Mūsu vietne izmanto tikai absolūti nepieciešamās funkcionālās sīkdatnes (piemēram, lojalitātes programmas sesijai). Mēs neizmantojam sīkdatnes izsekošanai vai reklāmai.

6. Jūsu tiesības (GDPR)

  • Jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu kopiju.
  • Jums ir tiesības pieprasīt neprecīzu datu labošanu.
  • Jums ir tiesības uz dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam"). Varat dzēst savu lojalitātes profilu savā personīgajā kontā. Jūsu apmeklējumu vēsture tiks anonimizēta.
  • Lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar mūsu par personas datiem atbildīgo personu.

Lai iesniegtu datu dzēšanas pieprasījumu, lūdzu, sazinieties ar mums: privacy@dermalab.lv vai pa klīnikas tālruņiem.